Les garanties de vos produits VELUX
VELUX fournit à l'utilisateur, dans le cadre de la Garantie Décennale et Biennale et de la Garantie Contractuelle Standard, les garanties suivantes :
La période de garantie des fenêtres de toit VELUX et verrières modulaire VELUX correspond à une décennale.
La période de garantie des vitrages d'origine de la fenêtre VELUX (pièces et main-d'oeuvre) correspond à 10 ans (contractuelle).
La période de garantie des vitrages d'origine de la fenêtre VELUX (après 2011, pièces uniquement) correspond à 20 ans(contractuelle).
À noter que cette garantie ne comprend pas les modèles GFL/VLT/GVT/CVP et CFP, les fenêtres avec le code dimensionnel qui ne comprend pas de lettre (fenêtres avant 2011), et les fenêtres triple vitrage où une garantie de 10 sera appliquée.
La période de garantie de la quincaillerie des fenêtres VELUX (pivots, serrures, poignées, joints...) correspond à une biennale.
La période de garantie des raccordements VELUX correspond à une décennale.
La période de garantie des produits d'installation VELUX (habillage VELUX, collerette d'isolation VELUX, collerette d'écran de sous-toiture VELUX, collerette pare-vapeur VELUX et chevron de support VELUX) correspond à une décennale.
La période de garantie des vitrages de remplacement VELUX correspond à 5 ans (contractuelle).
La période de garantie des exutoires de désenfumage VELUX (partie fenêtre) correspond à une décennale.
La période de garantie des exutoires de désenfumage VELUX (composants du système d'ouverture) correspond à une biennale.
La période de garantie des volets roulants manuels, électriques et solaires VELUX correspond à 5 ans (contractuelle).
À noter qu'il ne s'agit ici que des modèles de type SSL, SML et SCL variante ----S. Pour les autres, la garantie reste à 2 ans.
La période de garantie des stores roulants manuels, électriques et solaires, moustiquaires VELUX correspond à 2 ans (contractuelle).
La période de garantie des accessoires VELUX pour commandes manuelles des fenêtres et des stores VELUX correspond à 2 ans (contractuelle).
La période de garantie des moteurs VELUX (électriques ou à énergie solaire) pour le fonctionnement des fenêtres (incluant un moteur pré installé par VELUX sur les fenêtres de toit VELUX et les fenêtres toit plat VELUX) et pour le fonctionnement des accessoires et des produits de protection solaire. Les autres produits VELUX utilisés pour le fonctionnement électrique ou solaire (panneaux de commande, unités de commande, capteurs, etc.) incluent les composants pré installés par VELUX sur les fenêtres de toit VELUX et les fenêtres pour toit plat VELUX correspond à 2 ans (contractuelle).
La période de garantie des moteurs électriques et les produits électriques supplémentaires utilisés pour le désenfumage, incluant les composants électriques VELUX pour le désenfumage pré installés par VELUX sur les fenêtres de toit VELUX et les fenêtres toit plat VELUX correspond à 2 ans (contractuelle).
La période de garantie des conduits de lumière VELUX (Sun Tunnel) correspond à une décennale.
La période de garantie du système VELUX pour toits plats (fenêtre coupole pour toits plats) correspond à une décennale.
La période de garantie du système VELUX pour toits plats (composants et moteurs électriques) correspond à une biennale.
